การจัดการผู้ใช้งาน

พอร้านโตขึ้นจนต้องมีคนช่วยคีย์ คำถามแรกคือจะให้เขาเห็นอะไรได้บ้าง ระบบแบ่งบทบาทไว้ให้แล้วและจำนวนคนที่เปิดได้ขึ้นกับแพ็กเกจ

แต่ละบทบาทเห็นอะไร

1. 1 Admin — เจ้าของร้าน เห็นทุกอย่างและตั้งค่าระบบได้ มีได้หนึ่งบัญชีต่อร้าน
2. 2 Manager — ดูแลภาพรวมได้กว้างกว่า Agent ใช้กับคนที่ช่วยคุมทีมแทนเจ้าของ (แพ็กเกจ PRO ขึ้นไป)
3. 3 Agent — คนช่วยคีย์ เห็นเฉพาะตั๋วและยอดของตัวเอง ไม่เห็นกำไรขาดทุนรวมของร้าน
4. 4 Member — ลูกค้าที่ล็อกอินเข้ามาซื้อเอง ใช้คู่กับระบบเครดิต (แพ็กเกจ PRO ขึ้นไป)

เพิ่มทีมงาน

1. 1 กดเพิ่มผู้ใช้งาน ตั้งชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และรหัสผ่าน
2. 2 เลือกบทบาทให้ตรงกับหน้าที่จริง — ให้สิทธิ์เท่าที่ต้องใช้ ไม่ต้องให้เผื่อไว้
3. 3 บันทึกรหัสผ่านที่ระบบแสดงไว้ทันที เพราะหน้าจอนี้แสดงให้ดูครั้งเดียว ถ้าลืมต้องตั้งใหม่
4. 4 ถ้าเปิดระบบเครดิตไว้ เติมเครดิตให้บัญชี Member ได้จากหน้านี้เลย

ปิด ลบ และตามรอยการใช้งาน

1. 1 ปิดการใช้งาน — ใช้กับคนที่หยุดช่วยชั่วคราว บัญชีล็อกอินไม่ได้แต่ประวัติการคีย์ยังอยู่ครบ
2. 2 ลบผู้ใช้งาน — ใช้เมื่อเลิกกันจริง และมีตัวเลือกลบพร้อมประวัติธุรกรรมสำหรับกรณีที่ต้องการล้างทั้งหมด
3. 3 ประวัติการใช้งานระบบ — ดูได้ว่าใครทำอะไรเมื่อไหร่ ค้นหาและกรองตามช่วงวันที่ได้ (แพ็กเกจ PRO ขึ้นไป)

คำถามที่พบบ่อยเรื่องทีมงาน

ทีมงานที่ช่วยคีย์เห็นกำไรขาดทุนของร้านไหม

ไม่เห็น บทบาท Agent ถูกจำกัดให้เห็นเฉพาะตั๋วและยอดของตัวเอง ทั้งกำไรขาดทุนรวม ยอดถ่าย และตารางเปรียบเทียบ Agent ทุกคน เห็นได้เฉพาะเจ้าของร้าน

ลืมรหัสผ่านของทีมงาน ดูย้อนหลังได้ไหม

ไม่ได้ ระบบแสดงรหัสผ่านให้ครั้งเดียวตอนสร้างบัญชีเท่านั้น ถ้าลืมให้เจ้าของร้านเข้าไปแก้ไขผู้ใช้งานคนนั้นแล้วตั้งรหัสใหม่ให้

เปิด Agent เกินโควตาของแพ็กเกจได้ไหม

ไม่ได้ ระบบจะไม่ให้กดเพิ่มเมื่อครบโควตา ถ้าต้องการมากกว่านั้นต้องขยับแพ็กเกจขึ้น — PRO รองรับ 10 คน ส่วน VIP ไม่จำกัดจำนวน

อยากรู้ว่าใครเป็นคนลบตั๋วใบนั้น ดูได้ไหม

ดูได้จากประวัติการใช้งานระบบ ซึ่งบันทึกทุกการกระทำพร้อมชื่อผู้ใช้และเวลา ฟีเจอร์นี้อยู่ในแพ็กเกจ PRO ขึ้นไป